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Termos de Uso

Plataforma AskFy - Sistema de Pesquisas NPS

Data de Vigência: 12/02/2026
Benefício Exclusivo do AskFy

Garanta mais avaliações 5 estrelas no Google Meu Negócio!

Com o AskFy, você direciona automaticamente apenas os clientes mais satisfeitos (que deram nota 5) para avaliar seu negócio no Google. Isso garante que apenas os melhores clientes deixem avaliações públicas, protegendo e melhorando sua reputação online.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma AskFy, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O AskFy é uma plataforma de pesquisas NPS (Net Promoter Score) que permite criar formulários públicos para coleta de feedback de clientes. O sistema redireciona automaticamente clientes que dão nota 5 para o Google Meu Negócio, otimizando suas avaliações online.

3. Limitação de Responsabilidade

IMPORTANTE: O uso da plataforma AskFy é por sua conta e risco. Em nenhuma hipótese os proprietários, desenvolvedores, administradores ou afiliados do AskFy serão responsáveis por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
  • Perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios
  • Problemas técnicos, falhas de sistema ou indisponibilidade do serviço
  • Uso inadequado da plataforma por terceiros
  • Conteúdo gerado pelos usuários ou respostas às pesquisas
  • Violações de privacidade ou vazamento de dados por fatores externos
  • Consequências legais decorrentes do uso da plataforma
  • Disputas entre usuários ou com terceiros
  • Problemas relacionados ao redirecionamento para o Google Meu Negócio
  • Mudanças nas políticas do Google ou outras plataformas externas

4. Isenção de Garantias

O AskFy é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Garantias de comercialização ou adequação a um propósito específico
  • Garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de erros
  • Garantias de segurança ou proteção de dados
  • Garantias de compatibilidade com outros sistemas
  • Garantias de resultados específicos ou melhoria de negócios

5. Responsabilidades do Usuário

  • Usar a plataforma em conformidade com todas as leis aplicáveis
  • Não violar direitos de terceiros ou propriedade intelectual
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
  • Respeitar as políticas do Google e outras plataformas integradas
  • Ser o único responsável pelo conteúdo criado e compartilhado

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao AskFy são de propriedade exclusiva dos desenvolvedores. O usuário obtém apenas uma licença limitada de uso.

7. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma constitui aceitação dos novos termos.

8. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, por qualquer motivo, incluindo violação destes termos.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar os proprietários do AskFy de qualquer reclamação, dano, perda, responsabilidade, custo ou despesa decorrente do seu uso da plataforma.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

Email: legal@askfy.com

Website: www.askfy.com